Política de tratamiento de datos personales

01Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es José Elías Díaz Marín, persona natural con domicilio en Medellín, Colombia. Este es un proyecto independiente: no es oficial ni está avalado por ninguna universidad. Para cualquier asunto sobre tus datos puedes usar nuestro correo de contacto (al final de esta página).

02Qué datos recolectamos

Recolectamos únicamente lo necesario para que la plataforma funcione:

• Datos de cuenta: tu correo, tu contraseña (guardada cifrada, nunca en texto plano) y, si lo das, tu nombre.
• Datos de Google: si entras con Google, recibimos tu correo, tu nombre y tu foto de perfil.
• Tu actividad de aprendizaje: tu progreso por ejercicio, tus respuestas a las encuestas y al diagnóstico, tus intentos del preparcial y tu XP y racha.
• La nota de tu parcial: si nos la cuentas, guardamos la nota que sacaste y la fecha del examen. Es opcional: siempre puedes responder “prefiero no decir” o ignorar la pregunta. La usamos para entender qué partes de la plataforma de verdad ayudan a pasar. No se la mostramos a nadie más y no se comparte con tu universidad.
• Lista de espera: el correo que dejas si te suscribes para recibir novedades.
• Ideas y feedback: si propones una idea o nos escribes feedback, guardamos ese texto asociado a tu cuenta para mejorar la plataforma. En el tablero público solo se muestran las ideas aprobadas y el número total de votos: nunca tu feedback privado ni quién votó.
• Notificaciones: si las activas, guardamos el identificador que genera tu navegador para recibirlas (una dirección de entrega y sus claves de cifrado). Nada más de tu dispositivo.
• Datos técnicos de uso: eventos anónimos de navegación (qué pantallas ves, qué ejercicios abres) que no te identifican.

No te pedimos cédula, dirección, teléfono ni datos sensibles (salud, orientación, datos biométricos).

03Para qué usamos tus datos

• Crear tu cuenta y autenticarte de forma segura.
• Guardar y sincronizar tu progreso entre tus dispositivos.
• Calcular tu XP, tu racha y tus estadísticas de aprendizaje.
• Entender de forma agregada cómo se usa la plataforma para mejorarla, sin identificarte.
• Avisarte de novedades, solo si te suscribiste a la lista de espera.

04Tu autorización

Al crear tu cuenta, marcar la casilla de aceptación o suscribirte a la lista de espera, autorizas de forma previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos conforme a esta política. Puedes revocar esa autorización en cualquier momento (ver tus derechos más abajo).

05Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Para operar nos apoyamos en proveedores que los procesan por nuestra cuenta (encargados del tratamiento):

• Supabase: base de datos y autenticación.
• Vercel: alojamiento de la plataforma y analítica de uso.
• Google: inicio de sesión con Google (si lo eliges).
• PostHog: analítica de producto con eventos anónimos.
• El servicio de notificaciones de tu navegador (Google, Apple o Mozilla, según cuál uses): recibe la dirección de entrega para hacerte llegar el aviso, cuyo contenido viaja cifrado. Solo si activaste las notificaciones.

Estos proveedores actúan como encargados: tratan los datos por nuestra cuenta y según nuestras instrucciones (lo que la ley llama transmisión, no una cesión a un tercero). Algunos están ubicados fuera de Colombia (por ejemplo, en Estados Unidos), por lo que al aceptar esta política autorizas de forma expresa esa transmisión internacional de tus datos a proveedores que operan bajo sus propias medidas de seguridad.

06Por cuánto tiempo conservamos tus datos

Guardamos tus datos mientras tengas la cuenta activa: son los que hacen que tu progreso siga ahí cuando vuelves. Si eliminas tu cuenta, se borra todo lo que te identifica (el detalle está en la sección siguiente).

Dos casos aparte. El correo de la lista de espera se guarda hasta que pidas la baja o elimines tu cuenta. Y las respuestas de encuesta y diagnóstico se conservan sin plazo, pero anonimizadas: sin ningún dato que permita llegar a ti. Nos sirven para saber qué vacíos son los más comunes y mejorar el contenido; dejaron de ser datos tuyos porque ya no se pueden asociar a ninguna persona.

07Tus derechos como titular

La ley te garantiza, en todo momento y de forma gratuita, el derecho a:

• Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los tratamos.
• Actualizar y rectificar tus datos cuando sean inexactos o incompletos.
• Suprimir tus datos y revocar tu autorización.
• Acceder a una copia de tus datos.

Puedes ejercer varios de estos derechos directamente desde tu cuenta: editar tu nombre, descargar tus datos y eliminar tu cuenta. Para cualquier otra solicitud, escríbenos a nuestro correo de contacto.

Al eliminar tu cuenta borramos de forma permanente tu cuenta y tu correo, tu progreso y tus estadísticas, tus intentos del preparcial, la nota de parcial que hayas reportado, tus ideas y tu feedback, tus notificaciones y el correo que hubieras dejado en la lista de espera. Tus respuestas de encuesta y diagnóstico no se borran: se anonimizan, o sea que se les quita el identificador que las ataba a ti y quedan como respuestas sueltas que no se pueden asociar a nadie ni agrupar entre sí. Es una acción que no se puede deshacer.

08Consultas y reclamos

Si tienes una consulta o un reclamo sobre tus datos, escríbenos a nuestro correo de contacto. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles (prorrogables cinco días hábiles más) y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles (prorrogables ocho días hábiles más), conforme a la ley.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio, que es la autoridad de protección de datos en Colombia. La ley pide que primero nos escribas a nosotros.

09Menores de edad

Parte de quienes usan la plataforma pueden ser menores de edad. Conforme a la ley colombiana, el tratamiento de datos de menores requiere la autorización de su representante legal (padre, madre o acudiente). Por eso, si eres menor, al registrarte confirmas que cuentas con ese permiso. Tratamos los datos de menores respetando siempre su interés superior y sus derechos fundamentales, y solo con fines educativos.

El representante legal puede ejercer en cualquier momento los derechos sobre los datos del menor a través de nuestro correo de contacto.

10Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información: contraseñas cifradas, conexión segura (HTTPS) y control de acceso por usuario, de modo que cada quien solo puede ver sus propios datos. Aun así, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

11Inteligencia artificial y decisiones automatizadas

Tus datos no se envían a ningún servicio de inteligencia artificial. Lo que respondes, tu progreso y tu diagnóstico se tratan únicamente en la plataforma y en los proveedores que listamos más arriba.

El diagnóstico, el plan de estudio y la cola de repaso se calculan con reglas fijas a partir de lo que respondes. Son recomendaciones para estudiar, no evaluaciones ni calificaciones, y no producen ningún efecto legal ni académico sobre ti.

12Cookies y almacenamiento en tu navegador

Usamos cookies de sesión para mantenerte conectado y almacenamiento local (localStorage) para guardar tu progreso y que la app cargue rápido y funcione sin conexión. La analítica que usamos guarda en tu navegador un identificador aleatorio que no está asociado a tu nombre ni a tu correo, y que puedes borrar limpiando los datos del sitio. No usamos cookies de publicidad ni vendemos tu información a anunciantes.

13Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política con el tiempo. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de última actualización al inicio de esta página. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.